مشترکین همراه اول که از سیم کارت های اعتباری استفاده می‌کنند، می‌توانند از طریق دستگاه‌های خودپرداز بانک سرمایه و همچنین اینترنت بانک سرمایه با استفاده از کارتهای عضو شبکه شتاب شارژ مورد نیاز خود را خریداری نمایند.
- از طریق خود پرداز: مشتری در صفحه‌ی خود پرداز به منوی خدمات رفته و در آنجا گزینه‌ی خرید شارژ همراه اول را انتخاب می‌کند. با انتخاب مبلغ شارژ مورد نظر، آن مبلغ از حساب متصل به کارت مشتری کسر می‌شود و رمز شارژ به همراه رسید به مشتری ارائه خواهد شد.
- از طریق اینترنت : مشتری بعد از ورود به خدمات اینترنتی کارت در قسمت راست صفحه گزینه ی خرید اعتبار تلفن همراه را انتخاب کرده سپس روی لوگوی همراه اول کلیک کرده مبلغ اعتبار را انتخاب و خرید را انجام می دهد.
انواع شارژها عبارتند از: 200000 ریالی ، 100000 ریالی ، 50000 ریالی و 20000 ریالی
در صورتیکه مشتری در فرآیند خرید شارژ همراه اول موفق نبوده و مبالغی از حساب وی کسر شده باشد، اگر از دستگاه خود پرداز استفاده کرده باشد با مراجعه به شعبه مربوطه مشکل پیگیری خواهد شد. در صورتی که از طریق ایترنت بانک خرید شارژ انجام شده باشد نیز مشتری میتواند با مراجعه به یکی از شعبات بانک سرمایه مشکل را پیگیری نماید.
