داشتن یک گوشی تلفن همراه .
داشتن حساب بانکی نزد بانک سرمایه.
کد کاربری ، رمز عبور و رمز دوم سپرده که باید با مراجعه به شعبه دریافت گردد.
برنامه نرم‌افزاری "موبایل بانک"، که باید روی گوشی تلفن همراه نصب شود .

* نحوه برخورداری از خدمات موبایل بانک سرمایه:
آن دسته از مشتریان محترم بانک که حداقل یک حساب در بانک سرمایه داشته باشند میتوانند با انجام موارد ذیل از این خدمات بهره مند شوند:

مراجعه به یکی از شعب بانک سرمایه برای فعال سازی موبایل بانک و دریافت پاکت رمز حاوی کد کاربری، رمز عبور اول و رمز عبور دوم
دریافت رمز دوم کارت(PIN2) از دستگاه خودپرداز سرمایه (از این رمز برای انجام تراکنشهای کارتی در بستر موبایل بانک استفاده می گردد.)
مراجعه به نشانی اینترنتی www.sbank.ir و دریافت و نصب نرم افزار مربوطه بر روی گوشی تلفن همراه

* روشهای ارتباطی سیستم موبایل بانک
برقراری ارتباط برنامه با رایانه مرکزی بانک ازدوطریق SMS وGPRS امکان پذیر میباشد(در گوشی با سیستم عامل اندروید تنها از طریق GPRS امکان اتصال وجود دارد).در صورتی که بخواهید از بستر GPRS استفاده نمایید، باید اقدامات لازم برای فعال سازی GPRS پیشتر انجام شده باشد. با توجه به اینکه تراکنشهای ارسال شده از طریق اینترنت هم از جهت سرعت و هم از نظر هزینه مخابراتی بسیار به صرفه تر از تراکنشهای ارسال شده از طریق SMSمی باشند بنابراین توصیه می شود ابتدا نسبت به فعال سازی سرویس GPRS درگوشی خوداقدام نموده و در هنگام ورود به نرم افزار در قسمت روش ارتباط، گزینه GPRS را انتخاب نمایید. قابل ذکر است نحوه تنظیمات GPRS برای اپراتورهای مختلف و انواع گوشیها، متفاوت میباشد. بهترین روش بدست آوردن تنظیمات ، سایت اینترنتی اپراتور شماست.
نکته مهم: از آنجا که خدمات همراه بانک در بستر مخابرات قابل ارائه است، لذا در مواردی که بانک بنا به عللی از قبیل وجود مشکلات در شبکه مخابراتی ( خارج از کنترل بانک ) قادر به ارائه خدمات نباشد مسئولیتی متوجه بانک نخواهد بود.